记者今日从三亚市人才工作领导小组会议上获悉,该市正稳步推进《三亚市市级人才服务“一站式”平台工作方案》,三亚市级人才服务“一站式”平台将于本月底迁入三亚市政务中心,提供高层次人才子女入学等17项服务项目,全方位为人才发展健全保障体系,贯彻落实“百万人才进海南行动计划”。

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首批进驻“一站式”平台的服务项目包括集体落户、办理社会保险、高层次人才子女入学等17项。

泉州市人才“港湾计划”提出,要实行“一站式”服务,为各类高层次人才提供政策咨询、项目申报、业务办理等“一揽子”服务。

三亚市级人才服务“一站式”平台设在该市政务中心大楼二楼服务大厅,实行“一站式受理、一次性告知、一条龙服务”。三亚市直相关部门将按照各自职能分工和服务内容,设立对应的服务窗口。此外,该平台将使用全省统一的“一站式”网络服务平台,实现网上受理、网上预审、网上审批,各申请办理事项进入各职能部门服务网络终端审批,部门之间、市之间互联互通,职能部门网上审批,信息资源共享,实现“一张网办理”。

核心提示

根据平台建设进度安排,5月30日前,三亚市政务服务中心将完成窗口调换和改造,设立人才交流服务中心,完成人员的业务培训;6月10日前,将与省政务服务中心进行数据对接,调通系统和网络,初步实现线上、线下业务同步办理。

人才竞争从某种意义上来说,就是环境竞争,尤其是服务环境。泉州市人才“港湾计划”提出,要实行“一站式”服务,为各类高层次人才提供政策咨询、项目申报、业务办理等“一揽子”服务。

市高层次人才服务中心工作人员正在审核申请材料

为推动人才新政落地见效,今年5月,泉州市挂牌成立高层次人才服务中心,在线上开发高层次人才“一站式”服务大厅网络服务平台、线下设立高层次人才服务专窗。“线上+线下”服务模式让人才实现服务信息全景化、业务办理网上全程流转两大便利,足不出户就能办好业务。截至目前,全市有3036人通过“一站式”服务平台申报高层次人才业务,1345名高层次人才获核准公示。

“线上+线下”齐服务 “让数据多跑路、让人才少跑腿”

让人才“引得进、留得住、过得好”,就“不能让人才到处去跑、每个部门去摸”。

今年以来,市人社局委托开发“泉州市高层次人才‘一站式’服务大厅”。该中心通过设置线上“一站式”服务平台,建立起人才服务项目“一窗受理、集中办理、专员服务、全程跟踪”的综合服务机制,可及时高效地为各类人才和用人单位提供包括人才认定、资金补助、住房安居、子女就学、进修培训、医疗保健、疗养休假、配偶就业、居留落户等一揽子服务。人才“足不出户”便可申请办理各种业务。其中,在办理人才认定上,用人单位或人才只需要登录泉州市高层次人才网络服务平台,按要求提交相关材料,即可完成业务申报工作。

线上有新招,线下齐发力。位于丰泽区兰台路的人才大厦,泉州专门设立了高层次人才服务专窗,统一对外受理人才政策咨询、人才认定和工作生活待遇申请的服务窗口。该中心负责人范文礼介绍:“服务专窗由前台和后台部分组成,窗口前台具体承办22项中央、省、市有关高层次人才政策申报项目的受理、咨询、办理结果反馈,实行‘一次性告知、信息公开’;后台具体承办受理项目的审核、统一对接职能部门、跟踪落实办理结果。”

“‘一站式’服务实现了服务信息全景化与业务办理网上全程流转。”市人社局局长刘曙庆表示,“一方面,我们通过设置各部门服务模块,及时发布有关部门涉及人才的政策信息、文件规定,并公布部门涉才服务项目、服务指南;另一方面,通过设置菜单式服务事项模块,对各部门服务事项进行整合归纳,统一发布服务流程、服务指南,让人才一次性了解服务事项。”